Unser Support ist rund um die Uhr für Sie da, an sieben Tagen die Woche, und Antworten kommen meist in wenigen Minuten.
Diese Übersicht hilft, sobald Sie nicht weiterkommen und einen Menschen sprechen wollen.
Dieser Block klärt, wie Sie uns aus Deutschland erreichen und wer Ihre Anliegen beaufsichtigt.
Hier steht, an wen Sie sich wenden, wenn der Support Ihr Problem nicht löst.
Danach wissen Sie, welche Adresse Ihre Frage übernimmt, statt im falschen Fach zu landen.
Diese Angaben brauchen Sie, wenn Sie den Anbieter prüfen oder eine Beschwerde einreichen.
Nach diesem Block wissen Sie, wie lange Sie je Kanal rechnen und wann Sie schreiben.
Wenn Sie vor dem ersten Anruf selbst nachlesen möchten, was uns oft gefragt wird.
Je genauer Ihre Angaben sind, desto schneller ordnet der Support Ihr Anliegen zu.
Wer den Eindruck hat, die Kontrolle über das Spiel zu verlieren, ist bei uns nicht allein und muss nicht über das Casino gehen. Unabhängige Organisationen in Deutschland beraten vertraulich, kostenlos und auf Wunsch ohne Bezug zu einem einzelnen Anbieter.
Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung (BZgA). Die Bundeszentrale klärt über Glücksspielrisiken auf und stellt Informationsmaterial für Betroffene und Angehörige bereit.
Anonyme Spieler. In Selbsthilfegruppen tauschen sich Betroffene untereinander aus, oft anonym und in der eigenen Umgebung.
OASIS-Sperrsystem. Das Sperrsystem erlaubt, sich anbieterübergreifend für das Spielen zu sperren und so eine Pause abzusichern.
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